主持人：各位凤凰网的网友大家好，我们现在是在2013长春车展的现场，那么现在我们是请来的风神东北销售大区总监牛跟尚，我们非常欢迎牛总的到来，也非常感谢您对我们凤凰网、凤凰汽车包括我们凤凰汽车城市站的支持，然后希望您日后给予我们更多的关注和关心。那首先第一个问题向您请教一下，这次长春车展风神带来的主要车型有哪些?本次车展有什么亮点?

牛跟尚：这次长春车展意义非凡，首先是中国一汽的60年，也是中国汽车工业的60年，东风风神对这次长春车展是非常重视。第一点，我们从美国请来了我们全球战略合作伙伴NBA的六个啦啦队队员，在长春进行四天的演出。第二个亮点，我们这次参展规模是风神参展最重要的一次，仅次于上海和北京车展，比如我们室内展具是C重点，室外还有一套D展，就是C+D的参展模式。第三就是我们这次推出了三款车型，第一款车型新H30cross，是在4月底在沈阳上市的。还有一款是新S30，是在长春上市的，在3月底还有一款是A60是去年上市的，这三款车在东北卖的非常好，尤其是H30cross，在长春我们卖的很好，有都市SUV之称，新H30cross是由乐嘉代言的，新S30是由孟非代言的。

最近大家看到《新恋爱时代》，这三款车至少有五个主人公有深度驾驶，我们的知名度和美誉度在近期得到了空前高涨，有一些客户说在家看电视看到了才来买我们的车。

主持人：咱们知名度和美誉度都上来了，但长春车展来说更重要的是一个销售型的车展，这次车展现场风神的车型有没有一些价格优惠措施?

牛跟尚：这次我们为了纪念中国汽车工业60年，总部特批了60台特价车，优惠力度都在几千元甚至上万元，应该现在出手是最好的。

主持人：大致您给我们长春市民介绍一下风神cross，这款车能够相对来说比平常便宜多少?

牛跟尚：因为现场还有各种款式，优惠数千元，虽然配置不一样，比平时都要有力度，但这个价格只限于12号到21号之间，总部特批的60台，所以也希望长春和吉林省的客户赶快去抢购。

主持人：那这个优惠力度是非常大的，也是一个限量版车，我觉得是这样的。

牛跟尚：我们这个车还有一个特点就是增加了一些配置，包括导航，增加了一些很人性化的非常实用的配置，就是配置性能提高了，但是价格降低了，价值提升了。长春车展从09年开始我们一直参加，但这一次是空前绝后的，我们用重金从美国请NBA啦啦队表演，现场爆棚。

主持人：感觉您对长春车展印象非常好。

牛跟尚：对，长春是中国汽车工业的摇篮，我们东风是曾经的第二汽车制造厂，我们也很感谢一汽在40年前对我们的帮助。

主持人：那今年也是中国汽车工业60周年的纪念，东风风神在东北大区有没有相应的一些措施，包括一些营销的策略来支持中国汽车工业60周年呢?

牛跟尚：我们也有。首先长春车展配置了60台特价车就是证明。再就是昨天我们启动了“风神闯关东，油你大不同”节油赛，我们拿出了A60车型，A就是auto——汽车，60就是车型叫60，也寓意汽车工业60年，我们拿这款车作为“风神闯关东，油你大不同”活动的车型，从7月1号到9月10号我们会从大连、沈阳、四平、长春、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、北大荒，最后在五大连池收官，我们先在东北区进行比赛，比赛完了我们会邀请湖北大区、华南大区、华东大区、华北大区五大区的节油达人再总决赛，在五大连池向汽车工业60周年献礼。A60的车型最大特点就是空间大，2米7的轴距，头部、腿部空间都特别大，对于我们东北人伟岸魁梧的身材也能够游刃有余。同时也省油， 2.0升的发动机是2.0升的黄金组合动力，1.5L的油耗，1.6L的价格，所以我们A60性价比是空前绝后的。

主持人：在此也是提醒我们凤凰汽车上述城市的分站也要密切跟紧这个活动，然后来关注我们风神汽车60周年献礼的这个活动。那接下来问您一个问题，就是目前风神在这个长春地区包括吉林省地区的保有量您能大概给我们透露一下吗?

牛跟尚：我们在东北区的保有量大概是5500台，首先风神是09年导入东北的，我们去年是1500台，今年可能会必保3000台，我们的增幅是90%，我们现在在长春的保有量大概有1000多台，今年1至6月份我们增幅是80%到100%，尤其是在六月份在汽博会前期，我们上个月实现销量翻番，这说明我们车的品质、口碑得到长春和一汽大本营这些客户的认可。我们的客户也有一汽的，这也感谢我们中国汽车工业的摇篮，买我们风神车，我们东北的客户都是懂车的，汽车城嘛，因为有一汽，有汽车文化的熏陶，从小就对汽车很爱好，东北客户的眼睛是雪亮的，什么车好能看得出来。总结一下我们东风风神在东北为为什么卖得好?就是大车大厂大品牌。

主持人：大车大厂大品牌，符合东北人民的用车需求。还有一个问题是这样，我们自主汽车的售后服务相对来说车主可能会比较关心一些，目前我们风神在吉林省包括长春这个重点地区会做哪些重点售后服务的调整?

牛跟尚：首先我们可以欣喜地告诉我们东北的消费者，我们东风风神12个大区，东北大区的售后满意度是第二名，我们的销售满意度是第四名，这两个指标在我们12大区都是很靠前的，这也说明我们东北经销商是非常给力，非常配合的，尤其是对我们消费者非常重视。在服务方面我们推出了二对一，就是买我们车以后不仅有销售顾问给你全程的关注关心，我们还有一个服务专员对你进行服务跟踪，包括我们推行零点有约，在夜间甚至凌晨，假如你车遇到一些故障和一些问题，我们售后服务站是不休息的， 24小时救援。同时我们马上还要推出4S店五点钟继续上班到八点钟，不能说客户五点钟下班了，我们就关门了，我们要再等待客户两三个小时。

主持人：那目前三包方面怎样来做?

牛跟尚：我们是央企，我们按照国家的政策执行。

主持人：您目前就是在长期从事自主品牌这一块，您如何去建议自主品牌的厂商与经销商渠道之间的一个沟通?如何能把我们的自主品牌做得更大、更好，在销售层面做得更完善?

牛跟尚：厂家是哥，经销商是弟，我们的客户是衣食父母，我们与经销商的关系是兄弟关系，兄弟齐心，照顾好我们的衣食父母。

主持人：牛总说的非常实在，也不做过多的解释，风神什么样的服务，什么样的产品消费者心里很清楚，也希望风神在东北地区有一个更大的销量，也希望我们风神作为自主品牌的重要一分子，能够为中国汽车工业奉献最为重要的一份力量。

牛跟尚：因为东风和一汽都是央企，都是国家队，我们有这样的责任和义务把最好的产品和最好的服务奉献、让惠给东北的消费者。

主持人：也希望我们的凤凰汽车吉林站包括长春站能有更多的很好的营销案点，与风神能够有很好的结合，那谢谢您接受我们这次采访，也希望您继续关注我们的凤凰汽车。

牛跟尚：感谢凤凰汽车，感谢凤凰网的朋友们支持，尤其是网友朋友们，谢谢!

主持人：再见!